Политика конфиденциальности

Я соглашаюсь на использование cookie-файлов для улучшения работы сайта, даю согласие на обработку персональных данных и принимаю Политику конфиденциальности и обработки персональных данных.

Принять

Политика конфиденциальности

  1. Общие положения

    1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана Обществом с ограниченной ответственностью «ЭНЕТРА» (далее — Оператор) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором на веб-сайтах enetra.pro и enetra.pro (далее — Сайт).

    1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

    1.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна в сети Интернет на Сайте. Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.


  2. Сбор и использование информации

    2.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем сознательно, свободно, своей волей и в своем интересе. Дачей согласия со стороны Пользователя является совершение им конкретных конклюдентных действий на Сайте: проставление отметки (галочки) в соответствующем поле веб-формы и последующее нажатие кнопок «Отправить» или «Принять» при отправке заявок, обращений, заказе звонка или при согласии на использование файлов cookie. На Сайте полностью исключен сбор персональных данных на основании подразумеваемого, автоматического или принудительного согласия.

    2.2. Оператор запрашивает и обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для взаимодействия и предоставления ответов на запросы. В перечень собираемых данных входят: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (email); текст вопроса, предложения или комментария Пользователя.

    2.3. Мы можем использовать Вашу личную информацию исключительно для следующих законных целей:

    • Для обработки входящих заявок, обращений и предоставления Пользователю обратной связи (в том числе для осуществления телефонных звонков и отправки писем);
    • Для консультирования Пользователя по вопросам подбора, продажи, обслуживания и ремонта силовых трансформаторов, а также иных товаров и услуг, представленных на Сайте;
    • Для оценки качества обслуживания клиентов, мониторинга работоспособности Сайта, улучшения его интерфейса и сервисов с помощью систем веб-аналитики;
    • Для защиты прав, собственности и безопасности Пользователей, Оператора и общественности в рамках, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

    2.4. Направление Пользователю сообщений информационного и рекламного характера о продуктах, услугах, новостях и мероприятиях Оператора допускается исключительно при наличии предварительного, явно выраженного согласия Пользователя (например, путем проставления соответствующей отметки на Сайте).

    2.5. Пользователь имеет право в любой момент полностью отказаться от получения информационных писем и рекламных оповещений. Для этого Пользователь может воспользоваться специальной ссылкой «Отписаться», содержащейся в каждом направляемом письме, либо направить Оператору уведомление в свободной форме на адрес электронной почты inbox@enetra.pro с пометкой «Отказ от рассылки». Оператор обязуется прекратить отправку таких сообщений в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения уведомления.

  3. Права на Вашу информацию

    У Вас есть право на просмотр и редактирование Вашей информации в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках Сервисов.

  4. Конфиденциальность и передача персональных данных третьим лицам

    4.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным Пользователей, обязаны соблюдать режим конфиденциальности — не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без предварительного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

    4.2. Передача персональных данных Пользователей третьим лицам без получения отдельного согласия допускается исключительно в случаях, когда это необходимо для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь. В частности, Оператор вправе передавать минимально необходимый объем данных (ФИО, адрес, телефон) сторонним курьерским, логистическим или транспортным компаниям исключительно для организации доставки заказанного Пользователем оборудования (силовых трансформаторов, комплектующих).

    4.3. Во всех остальных случаях привлечение третьих лиц к обработке или передача им персональных данных возможны только на основании подписанного Поручения на обработку персональных данных (в соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), в котором зафиксированы обязанности по обеспечению безопасности данных.


  5. Ссылки

    Сайт может содержать ссылки на другие сайты, и мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание данных сайтов. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности связанных сайтов. Их Политика конфиденциальности и деятельность могут отличаться от наших Политики конфиденциальности и деятельности.

  6. Cookies и логгирование

    Мы используем  Яндекс.Метрика, “куки” (cookies) и “логи” (log files) для отслеживания информации о пользователях. Cookies являются небольшими по объему данными, которые передаются веб-сервером через Ваш веб-браузер и хранятся на жестком диске Вашего компьютера. Мы используем cookies для отслеживания вариантов страниц, которые видел посетитель, для подсчета нажатий сделанных посетителем на том или ином варианте страницы, для мониторинга трафика и для измерения популярности сервисных настроек. Мы будем использовать данную информацию, чтобы предоставить Вам релевантные данные и услуги. Данная информация также позволяет нам убедиться, что посетители видят именно ту целевую страницу, которую они ожидают увидеть, в том случае, если они возвращаются через тот же URL-адрес, и это позволяет нам сказать, сколько людей нажимает на Ваши целевые страницы.

  7. Изменение структуры Оператора и правопреемство

    8.1. В случае реорганизации Оператора (слияния, присоединения, разделения, выделения, преобразования) в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, права и обязанности по обработке персональных данных переходят к правопреемнику Оператора. Правопреемник обязан обеспечить безопасность и конфиденциальность полученных персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

    8.2. В случае ликвидации Оператора или прекращения его деятельности без правопреемства, все обрабатываемые персональные данные Пользователей подлежат безвозвратному уничтожению в срок, не превышающий 30 дней с даты официального прекращения деятельности, с составлением соответствующего акта об уничтожении.


  8. Безопасность и защита персональных данных

    8.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных (ст. 19 Закона № 152-ФЗ).

    8.2. Для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных Пользователей Оператор применяет следующие меры:
    • Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS и шифрования SSL на Сайте для безопасной передачи анкетных данных;
    • Разграничение прав доступа к персональным данным Пользователей среди сотрудников Оператора — доступ предоставляется только лицам, непосредственно обрабатывающим входящие заявки;
    • Назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных в компании;
    • Регулярный мониторинг и аудит защищенности информационной системы Сайта.

    8.3. Оператор несет ответственность за обеспечение безопасности персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь, в свою очередь, обязуется не передавать третьим лицам свои личные контактные данные, используемые им при взаимодействии с Сайтом.


  9. Локализация персональных данных

    9.1. Оператор гарантирует, что запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при работе с Сайтом осуществляются с использованием баз данных, физически находящихся на территории Российской Федерации.

  10. Заключительные положения

    10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты inbox@enetra.pro.

    10.2. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией, актуальный текст которой всегда находится в свободном доступе на Сайте.